售后与支持
传递卓越品质成就客户价值
CONTENT
服务内容
履约服务-保障
现场培训、远程协助、在线实时答疑、电话邮件咨询、技术支持、故障维修、上门服务
主动服务-品质
电话回访、技术培训
增值服务-体验
备件服务、设备流量卡赠送1年
1
系统培训
系统交付后,分派专业项目经理对客户指定人员进行免费现场培训
2
系统操作指导
通过电话邮件和即时通讯工具,不限次数和时限提供操作指导
3
系统维护
1年免费系统维护和售后技术支持,支持上门服务
4
硬件质保换新
7*24小时客服热线,技术快速响应修复故障,硬件1年质保换新服务
SERVICE
服务流程
用户报障
故障受理
工程师排查修复
问题关闭
满意度回访
申请
试用
服务热线
0571-86538653
服务时间
7*24小时
商务合作
xulichao@yuuwei.com
供应商合作
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举报投诉
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安全问题反馈
wangjing@yuuwei.com
招聘咨询
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