收单业务|智慧餐厅解决方案,助力传统食堂的数字化转型
2022-09-09
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目前中国团餐企业数量超过10万家,但整个行业99.9%的企业年营收不足1亿元。与发达国家相比,市场集中度的提升还有很大空间,且中国团餐行业的市场集中度极低,团餐行业竞争格局呈现小而分散的特征,食堂运营效率低、运作成本高,出餐速度慢,缺少必要技术手段和工具进行针对性经营、数据分析和优化。


传统食堂的痛点

食堂是众多场景下必不可少的一部分,但是传统的食堂就餐体验不太好,导致许多人不愿意去食堂就餐,造成营收欠佳的情况,主要有以下4个问题:

1、人力成本高

需要专人负责收银,或一边打菜一边收银,影响效率的同时容易出错。

2、排队时间久

食堂阿姨打菜时,还要计算菜品总价,同时还要收银,效率不高易出错,还导致排队时间久。

3、饭菜易浪费

聚餐饭菜容易点多,造成食物浪费的情况。

4、账难平衡

人工收银容易出错,导致账单不平衡。



基于传统食堂的不足,宇为科技推出了能解决以上4个问题的智慧食堂解决方案。


产品介绍

智慧食堂是民生刚需场景,具有高频消费,稳定支付流水的特定金融场景,适用于智慧结算(RFID识别、AI图像识别等)、生物支付(人脸识别)等新技术在金融场景下的应用,通过这些技术能够为顾客带来更加快捷舒适的用餐体验。

1、单屏人脸识别终端



采用10.1寸超大人机尺寸,动态、多人脸识别能力出色,支持刷脸、扫码、实体卡支付,界面简洁适用于收银支付、认证对比、智能营销、门禁鉴权等业务场景。


2、双屏智能点餐机



配置了宽动态双目摄像头,精确快速识别,网络类型可选WiFi或4G,自由灵活不受网线约束,桌台点餐、支持后厨云打印,适用于私域流量稳定的街边餐厅、私房菜馆、具备点餐功能的景区、医院、学校、政府机关等场景,适用范围非常广。


3、双屏团餐机



配备了专业级防火防水设计,完美保护设备的安全,支持有线、无线网络,订单实时播报,杜绝逃单,适用于学校餐厅、公司餐厅、医院、企事业单位、连锁店等业务场景。


4、桌面式AI图像识别系统



采用高清摄像头智能识别菜品,实时计算总价,支持有线、无线网络连接,支持刷脸、扫码、刷卡等多种支付方式,适用于学校食堂、公司餐厅、医院、企事业单位、连锁店、街边餐饮等业务场景。


5、RFID芯盘智能结算系统



整机工控主机,工业级配置,支持刷脸、扫码、刷卡等多种支付方式,通过识别餐盘底部芯片来计算总价,识别速度快,计价效率高,极大程度地缩短了排队时间,适用于学校食堂、公司餐厅、医院、企事业单位、连锁店、街边餐饮等业务场景。


通过构建智慧餐厅云平台,打造餐饮智能化、数字化整体解决方案,还增加了应急模式,断网情况下可以紧急切换至离线模式,网络恢复后自动上传订单,确保任何时段都能顺利支付,全方位提升商家的管理和运营能力,为商家提供精细化的经营管理、统计分析、会员服务和引流促销等服务。


客户案例

智慧食堂通过运用智慧物联网结算、云平台计算管理、移动互联网平台、生物识别支付、数字货币等新技术,解决传统食堂长期面临“人力成本高、高峰排队时间久、饭菜易浪费、账难平衡”等问题,极大地提高了用餐体验,目前已在企业、学校、医院和私域场景落地:

1、企业食堂

浙江省某管理局(民警职工100余人)


完成功能

AI智能结算台负责计价,单屏人脸支付终端负责收银,达到实时计价,快速收银,少排队的目的。


方案优势

使用小碗菜,菜品精准量化,支持按需修改、增加、删除菜品信息及单价,支持多种支付方式,采用桌面式AI图像识别设备,精准识别菜品,占底面积小,用最简单的流程,最快的时间完成订单,同时极大程度地降低了因人工带来的错误率。


2、学校食堂

浙江省台州某中学

(在校学生2000多人,教职工200多人)


完成功能

完成对16个食堂打菜窗口和3个超市收银点的改造,实现刷脸支付,并建立了线上会员中心,针对学校场景实现了团餐模式。



方案优势

开通刷脸支付解决原先饭卡易丢失从而影响就餐的问题,建立线上会员中心后,家长可以实时查询每餐明细,随时为孩子充餐费,并且联动了食堂和超市,实现后台统一数据管理。


3、医院食堂

浙江省嘉兴某医院(职工近800余人)


完成功能

支持刷脸、扫码、扫卡多种支付方式,用AI图像识别系统实现了自助模式,无需收银员,职工自助扫码付款即可就餐。


方案优势

使用小碗菜,菜品精准量化,能够按需修改、增加、删除菜品信息及价格,采用AI图像精准识别菜品,优化到最简单流程的同时,还极大程度地减少了因人工带来的出错率。


目前很多单位、学校、园区等食堂场景任处于实体会员卡支付、扫码单独收银、财务手工核算的初级阶段,尚无进销存管理、账务管理、数据流水测评等配套系统。



宇为科技从客户需求与传统食堂的痛点出发,结合RFID、大数据、AI、人脸识别等先进技术,为食堂建设者提供成熟的智慧解决方案,助力食堂管理进行数字化转型,实现创新发展,同时为消费者提供更好的用餐体验,享受科技金融带来的更多便利。

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