劳动力成本大、入住办理手续复杂、开票等候时间长……随着科技的发展，传统酒店的弊端越来越明显，特别是位于旅游景区的酒店，更是在智慧型旅游业态的冲击下，面临巨大挑战，急需技术转型。

杭州宇为科技有限公司旗下子公司『明为科技』，与某银行合作，正式在『葛仙山景区』推出『工E住』产品，并成功在仙村客驿酒店上线。项目以一系列智慧科技化的管理与服务，为酒店带来更具差异化的竞争优势，满足越来越多旅客智能化、便捷化的入住需求。

01葛仙山风景区&工E住

葛仙山风景区，是集宗教文化与自然风光为一体的国家4A级旅游景区，有“中华灵宝第一山”的美誉。景区内酒店常有大量旅客办理入住，前台员工业务复杂繁多，面临“办理入住效率低下，软件操作繁琐、不易上手”等难题。

『工E住』作为“金融”+“酒店”解决方案，以酒店信息化云平台为核心，通过服务互联对接各种渠道、服务及资源，从多渠道连接客户，为酒店经营、营销、体验提供全方位的提升。

1、接待

散客团队预定，预定分房，订房定金管理，宾客入住，联房出团，续住、换房、房卡管理；

2、收银

押金管理，财务处理，结账转账，临时账管理，冲账及授权管理；

3、房务

房态修改，客房吧录入，报查房，外借物品管理，客房物品遗留管理，清扫人员工作量统计；

4、销售

协议单位，会员管理，房价管理，营销员管理；

5、财务

收银报表，应收账，会员卡，房价方案设置，账龄分析，签单人人员管理；

6、外设中心

门锁接口，身份证接口，客控，自助机，OTA订房中心；

02简洁易用数据安全

『工E住』采用集中+分布式+私有云的方式混合部署，整体界面简洁、清晰、易用，不仅能实时掌握酒店经营数据，有效为酒店管理者降低运营成本，提高工作效率，并能智能化帮助旅客办理入住，在消费升级背景下给旅客带来更加舒适、便利的服务体验 。

在数据安全方面，『工E住』融合强化管理控制，对酒店的数据库用户提供详细的权限控制，帮助酒店建立详细全面可查询的日志记录，确保用户信息的安全；旅客信息数据唯一，避免开错房间的尴尬与风险，让入住更加安全放心；同时入住数据库信息经认证后有效上传至公安档案，切实保护旅客的人身安全。

03开拓业务领域创新技术服务

为了让客户使用起来更快捷、方便，明为科技积极开拓业务领域，创新技术服务，精心打造并推出了『工E住』小程序，帮助酒店管理者轻松高效完成工作，为旅客提供最佳的酒店住房体验，同时还针对旅客的使用建立了完善的会员平台。

旅客不仅可以在手机上在线办理会员卡，还可以领取各种积分奖励、折扣券、消费券。让旅客花最少的钱，看最美的风景，享受最优质的酒店服务，并由此促进景区旅游业的快速发展。

『工E住』打破了传统酒店单一经营的困局，将科技渗透到旅游生态建设的环节中，有效提升酒店管理能力、员工服务水平，满足现代旅客的多种需要，深化入住体验。

杭州明为科技有限公司，是一家致力于金融场景下的酒店管理的科技企业，由杭州宇为科技有限公司、杭州明软科技有限公司共同出资成立。将以智能科技赋能旅游生态，加快智慧酒店在各景区的普及，推动文旅产业的高质量发展。